请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

珠宝品牌网

查看:1440 回复:0 发表于 2015-6-15 15:10

945

主题

946

帖子

5108

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
5108
发表于 2015-6-15 15:10:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

消费者维权方式 [复制链接]

当前市场经济领域不断扩展,市场变得日益复杂。其中钻戒消费品牌越来越多样化,让消费者在选购过程中很容易走进消费误区,自身的消费权益受到不法商家的侵犯。因此,消费者权益保护受到政府的重视,让消费者权益受到法律保护。那么,在钻戒消费中,消费者维权方式都有哪些呢?下面我们一一来了解。

1.jpg

沟通协商,双方和解
消费者维权方式之消费者与销售商通过沟通协商达成何解。在钻戒消费中,一旦发现钻戒存在质量问题,就应该及时向销售商提出异议,向销售商提出合理的退换货以及修理赔偿要求。通过与销售商之间合理的沟通,协商事件解决的方式,分清彼此的责任,让钻戒质量或者其他纠纷问题在双方的协商中和平解决。这种沟通协商方式是消费者维权最简单直接的方法。
相关部门调解解决
消费者维权方式之向消费者权益保护相关部门提出投诉,让相关部门在消费者与销售者之间进行调解,在说服劝导之中使双方达成调和,让纠纷解决。有一些销售者在钻戒售卖过程中,会向消费者作出中肯的保证,让消费者放心购买,但是产品售出以后,一旦出现品质问题,往往有一些商家不愿意承担责任,与消费者发生争执,此时消费者无力何解,就应该对消费者权益保护部门提起申诉,让个人权益得到保护。
寻求媒体监督帮助
消费者维权方式之通过媒体曝光向销售商施加舆论压力,监督销售商行为。现如今,媒体不仅仅成为人们及时了解时事新闻的媒介,也成为监督工具,监督政府人员的工作,监督社会秩序,监督市场经济秩序。当消费者在钻戒消费过程中碰到不负责任的销售商,也可以寻求媒体的帮助,向媒体曝光销售商的行为,通过媒体曝光让更多的消费者知道销售商的不负责行为,用消费者的质疑向钻戒销售商施加压力,面对大众的压力,销售商更多的时候会选择认真应对,负责承担。
诉诸法律,以法律维权
消费者维权方式之提起法律诉讼,通过法律维护自身的权益。在钻戒消费中,个人的权益受到损害,并且无法得到销售商的合理解释与赔偿,在相关部门的帮助之下也无法调和解决,最后便只能拿起法律武器,向人民法院提起诉讼,法院按照法定程序对无良商家进行审判,并且让消费者的合法权益得到保障。
消费者维权方式多种,就是为消费者提供维权的多种途径,鼓励消费者在钻戒消费过程中一旦遇到不合理的事情,及时提出质疑,这样不仅有利于维护消费者个人的利益,也有利于市场经济的稳定。

回复

使用道具 打印 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

发表新贴 返回顶部